Le service d'aide à domicile
>>Ce que peut faire une aide à domicile :
- l' entretien courant du domicile : ménage courant, lessive...
- la cuisine, les courses, aide à la prise de repas, vaisselle, repassage, aide à l'habillage...
- l'hygiène à la personne : aide à la toilette et aide au transfert lit, fauteuil...
- l'assistance dans les démarches administratives : accompagnement à la banque, à la poste, aide à la rédaction de courrier, classement de papiers administratifs.
- l'accompagnement dans les activités de la vie sociale : informations sur les activités du maintien à domicile, promenades, écoute et soutien.
- la transmission d'information à la famille, aux différents services et aux partenaires médico-sociaux.
>>Les avantages
♦ un conseil et une aide pour faire valoir vos droits
ex : aides financières du Conseil Général, des caisses de retraites, défiscalisation. Les aides et les droits relatifs au maintien à domicile sont complexes. Nous vous informons et vous orientons gratuitement.
♦ des services gratuits pour améliorer le quotidien
Le Centre Communal d'Action Sociale propose gratuitement de nombreux services qui permettent d'améliorer le quotidien des Toulougiens et Toulougiennes, comme : l'organisation de navettes pour se rendre au marché, l'organisation d'activités (lotos, spectacles, animations musicales, ateliers marche, ateliers cuisine..). En faisant appel à notre service d'aide à domicile, vous êtes informés de nos activités dont vous pouvez bénéficier gratuitement.
♦ une relation humaine respectueuse de vos besoins
L'aide à domicile se doit d'être plus qu'une prestation à domicile, c'est aussi et avant tout une relation de confiance. Aussi, nous avons à coeur de tout mettre en oeuvre pour mériter votre confiance et votre satisfaction. Concrètement, cela passe par :
- une écoute attentive de vos besoins pour déployer des services adaptés à vos attentes.
- un personnel qui vous connaît et en qui vous avez confiance.
- le respect de la vie privée des personnes chez qui nous intervenons.
- une équipe de bénévoles qui vous rend visite pour s'assurer de votre satisfaction.